Biznesa izaugsmes faktori

Ilgtermiņa vērtības radīšana ar ierobežotiem resursiem ir uzņēmējiem milzīgs izaicinājums, taču tas ir pavisam jauns. Ilgtspējīga izaugsme ir viens no lielākajiem izaicinājumiem, ar ko saskaras kāds biznesa līderis, taču tā nav jauna problēma. Mana vecmāmiņa, kas dzīvoja attālā ciematā Bangladešā, bija gandrīz 5 pēdas garša, izdilis kā stienis un ļoti mīksta. Viņa gandrīz nemaz nevarēja lasīt vai rakstīt, un viņai nekad nebija formālas izglītības, tomēr viņa veiksmīgi vadīja lauksaimniecību un kopēju uzņēmējdarbību, pārraugot lauksaimnieku, komersantu un sezonas darbinieku tīklu, vienlaikus palielinot deviņus bērnus un saglabājot mājsaimniecību.

Lai to izdarītu, viņai vajadzēja radīt ilgtermiņa vērtību no darbiem, kurus viņai virzīja, neizmantojot ierobežotos resursus viņas (un viņas kopienas) rīcībā. Lai gan mūsdienu uzņēmējiem apstākļi ir ļoti atšķirīgi, ilgtspējīgas izaugsmes pamati paliek nemainīgi. Šeit ir septiņi no tiem.

1. Autentisks mērķis

Katram uzņēmumam ir jānosaka “kāpēc mēs darām to, ko mēs darām.” Tā ir kompānijas “Ziemeļ-Zvaigzne”, vadot katru aspektu no darbā pieņemšanas pie klientu vadības līdz produktu izstrādei un pārdošanai.

Spēcīgs mērķis veicina izaugsmi un rentabilitāti. Piemēram, ieguldījums Stengel 50 (pasaules 50 vislabāko uzņēmumu saraksts) pēdējo 10 gadu laikā būtu bijis par 400% izdevīgāks nekā ieguldījums S & P 500.

Lai sasniegtu ilgtspējīgus panākumus, uzņēmumiem ir atkārtoti jāpārbauda mērķa izjūta un jānodrošina, lai organizācija to labi apkalpotu. Autentisks un iedvesmojošs mērķis ļauj:

Pastāvīga, konsekventa koncentrēšanās sajūta
Spēcīga emocionāla saistība gan uzņēmumā, gan ar saviem klientiem un partneriem
Pastāvīgs, pragmatisks jauninājums
Pārdošanas un mārketinga speciālisti bieži runā par “unikāliem pārdošanas priekšlikumiem” vai “USP”, kurus Uzņēmējs definē kā “faktoru vai atlīdzību, ko iesniedzis pārdevējs kā iemeslu tam, ka viens produkts vai pakalpojums ir atšķirīgs un labāks nekā konkurence. ”

Uzņēmuma autentisks mērķis rada tā USP. Ja uzņēmumam ir skaidra redze, vieglāk ir izveidot produktus un vērtības pakalpojumus. Piemēram, Revlon dibinātājs Charles Revson vienmēr teica, ka viņš pārdod cerību, nevis aplauzums.

2. Spēcīgs zīmols

Visnopietnākais ceļš uz produkta neveiksmi ir mēģināt būt visiem cilvēkiem visiem.
Ja vēlaties izveidot mērogojamu biznesu, jums jāsaprot, cik svarīgi ir veidot zīmola līdzdalību un emocionālus sakarus ar klientiem. Tie ir tie pielikumi, kas saista klientus ar jūsu produktiem un turpina tos atgriezties pie jums. Zīmola veidošana ir par šo attiecību attīstību un uzturēšanu laika gaitā.

Tālāk ir sniegti daži pamatnoteikumi, kas ļauj savienot, veidot, ietekmēt un vadīt jūsu produktus un zīmolus:

Izvēlieties savu mērķauditoriju. Visnopietnākais ceļš uz produkta neveiksmi ir mēģināt būt visiem cilvēkiem visiem.

Sazinieties ar sabiedrību. Padariet auditoriju justies emocionālam pieķeramam jūsu zīmolam, kas ir balstīts uz uzticību saviem produktiem.

Iedvesmoties saviem klientiem. Vienkāršs, iedvesmojošs ziņojums ir daudz ietekmīgāks nekā tas, kas cenšas izcelt pārāk daudz produktu īpašības, funkcijas vai idejas.

Neviens mārketinga plāns nevar glābt zīmola identitāti, kas nav pilnībā izveidota. Vai jums nav daudz mārketinga budžeta, par ko runāt? Izveidojiet pārliecinošu saturu izdevēju un sociālo vietņu vietnēm, lai sāktu veidot izpratni par mērķa klientu bāzēm un izveidotu.

3. Partnerība un sadarbība

Sākot ar visu, darot visu, var būt vilinoši, kad ir maz līdzekļu un ambīcijas ir augstas. Kaut arī nav nekas nepareizs ar praktisku pieeju, uzņemties vairāk nekā jūs varat rīkoties, jo īpaši jomās, kurās trūkst pieredzes, var būt kaitīga. Pasaules ārštata ekonomikas laikmetā nav grūti atrast talantīgu pieredzi, bet jums ir jāzina, kur to atrast.

Šobrīd ir desmitiem vietņu un tiešsaistes tirgu, kas sniedz specializētus resursus no projektēšanas, izstrādes un pārdošanas līdz finansēšanai, juridiskiem pakalpojumiem un banku pakalpojumiem. Vislabākais ir tas, ka jūs varat izmēģināt nelielus projektus ar zemām investīcijām. Triks ir tieši tas, ko vēlaties izdarīt, un līdzekļu nodošana, lai sasniegtu konkrētus mērķus.

4. Klientu novēršanās

Kā raksta Emmets un Marks Mērfijs savā grāmatā “Vadot pēc haosu malas”, jaunu klientu iegāde var izmaksāt organizācijai apmēram piecas reizes vairāk nekā saglabājot pašreizējos. Faktiski klientu piesaistes pieaugumam par 2% var būt tāda pati ietekme kā uzņēmuma izmaksu samazināšanās par 10%. Citiem vārdiem sakot, atkarībā no rūpniecības nozares, samazinot patērētāju aizsardzības līmeni par 5%, rentabilitāte varētu palielināt par 25% līdz 130%.

Saskaņā ar ASV Tirdzniecības kameru un ASV Mazās uzņēmējdarbības administrāciju:

Vidējā uzņēmējdarbība ASV katru piecu gadu laikā zaudē aptuveni 50% no klientu bāzes.
Uzņēmumi četrkārt biežāk sadarbojas ar esošu klientu nekā jauns klients.
Jau esoša klienta pārdošanas iespēja ir 60-70%, bet jaunajam klientam tā ir tikai 5-20%.
Veiksmīga saglabāšana sākas ar sākotnējo kontaktu, ko uzņēmums veic ar klientu, un turpina visu attiecību kalpošanas laiku. Bain Capital pat ir aprēķinājis, ka attiecībā uz noteiktām nozarēm klientu piesaistes pieaugums par 10% ir aptuveni līdzvērtīgs uzņēmuma vērtības pieaugumam par 30%.

5. Kopiena

Biznesa ekosistēma ir ekonomiska organizāciju un indivīdu kopiena, kas mijiedarbojas neskaitāmos veidos. Šīs ekosistēmas mudina uzņēmumus konkurētspējīgi attīstīt savas iespējas.

Dažreiz ekosistēma var iekļūt produktā, piemēram, virkne lietu, austiņas un citas piederības mobilajām ierīcēm. Tāpat ekosistēmu domāšana ir kļuvusi par tīmekļa publicēšanas stūrakmeni – plaša mēroga neapmaksāto avotu autoru vietne izveido saturu populāriem vietnēm, apmaiņā pret savu lasītāju audzināšanu un personīgo zīmolu attīstību.

Ekosistēmas ir izšķirošas nozīmes ilgtspējīgai izaugsmei, jo tās nodrošina struktūru, kas ieskauj un atbalsta uzņēmumus tajās. Viņi izplata “ieinteresētās personas” no uzņēmuma un sabiedrībā, tāpat kā tā bija manai vecmāmiņai ar savu lauksaimnieku kopienu.

6. Atkārtota izpārdošana

Unikāla produkta un zīmola izveidei nepietiek. Tas prasa atkārtotus pārdošanas procesus, lai izveidotu mērogojamu biznesu. Viena lieta ir parakstoties dažiem klientiem; tā ir vēl viena lieta, lai izstrādātu un ieviestu pārdošanas procesus, kurus var atkal un atkal sekmīgi izmantot arvien lielākā mērogā.

Jūs esat izveidojis pielāgojamu pārdošanas modeli, ja:

Jūs varat pievienot jaunus darbiniekus vienā un tajā pašā produktivitātes līmenī kā uzņēmējs vai pārdošanas līderis.
Varat konsekventi palielināt klientu potenciālo klientu skaitu.
Jums ir pārdošanas reklāmguvumu līmenis un ieņēmumi, kurus var pastāvīgi prognozēt.
Jaunā klienta iegādes izmaksas ir ievērojami mazākas par summu, ko jūs varat gūt no šī klienta laika gaitā.
Klienti īstajā laikā saņem pareizos produktus īstajā vietā.
Atkārtojams pārdošanas modelis izveido platformu mērogā. Bet tā var veikt daudz eksperimentu un intensīvu pētījumu, pirms jūs hit par to, kas patiešām ir ilgtspējīgs.

7. Elastība vadībā

Lai turpinātu pieaugt, uzņēmējiem, vadītājiem un uzņēmumu īpašniekiem ir jākļūst par līderi biznesa vajadzībām katrā konkrētā izaugsmes posmā. Un tā kā uzņēmuma vajadzības katrā posmā mainās, tās vadītājiem ir jāturpina attīstīties pareizā tempā. Tas prasa pašpārliecinātību, pašapziņu un izteiktu stratēģijas izjūtu – gan īstermiņā, gan ilgtermiņā.

Es uzskatu, ka adaptīvs, elastīgs vadības stils nāk no domāšanas. Mūsu individuālā, starppersoniskā un darba dzīvība ir savstarpēji saistītas. Uzmanības dēļ mēs saprotam šīs attiecības un to, kā vislabāk izmantot tos, lai radītu, ieviestu jauninājumus un vadītu.

Visrentablākais veids, kā radīt vērtību, ir nepārtraukti ieguldīt mūsu spējas.
Un tas ļauj mums organizēt mūsu dzīvi un mūsu organizācijas tādā veidā, kas noved pie ilgtermiņa vērtību radīšanas. Patiešām, ilgtspējīgākais veids, kā radīt vērtību, ir nepārtraukti ieguldīt mūsu spējas gan kā indivīdiem, gan kā organizācijām.

Uzņēmējs Faisal Hoque ir “Visu savienojumu” autors: kā pārveidot un vadīt radošuma, inovāciju un ilgtspējības laikmetā (McGraw-Hill). Bez maksas izmantojiet lietojumprogrammu “Vissavienojumu vadība”.

Mazo biznesu nozīme

Mazajiem uzņēmumiem ir svarīga loma kādā sabiedrībā. Kad viņi pirmo reizi izveido, viņi pārstāv veidus, kā uzņēmumu īpašnieki testē savas uzņēmējdarbības idejas tirgū. Tie uzņēmumi, kuri laika gaitā izdzīvo, nodrošina ekonomisko stabilitāti īpašniekiem un viņu ģimenēm. Mazie uzņēmumi, kas papildus darba ņēmējiem rada darba vietas, piedāvā vēl lielāku ekonomisko stabilitāti. Viens no iemesliem, kas tiem ir svarīgs, ir nodrošināt vienmērīgu ienākumu avotu uzņēmumu īpašniekiem un darbiniekiem.

Paplašināšanas potenciāls

Mazie uzņēmumi sniedz patērētājiem daudz iespēju iegādāties mazumtirdzniecības preces. Salīdzinot ar Eiropu, kompānijas Economist bloger Catherine Rampell raksta, ka ASV mazumtirdzniecības tirgum ir mazāk ierobežojumu izaugsmei, ļaujot mazumtirdzniecības uzņēmumiem kļūt lielākiem un lielākiem, potenciāli attīstoties valstu vai starptautiskajā tirgū. ASV patērētāji var iegādāties tādas preces kā pārtikas preces vai apģērbi no maziem vietējiem uzņēmumiem, reģionālajām ķēdēm vai milzu kompānijām, piemēram, Wal-Mart un Target.

 

Zinātnes un tehnikas produktivitāte

Mazākas uzņēmējdarbības uzņēmumi var būt produktīvāki nekā lielāki uzņēmumi. ASV Mazās uzņēmējdarbības tehnoloģijas padome ziņo, ka mazajos uzņēmumos strādā 32% zinātnieku un inženieru, savukārt lielākos uzņēmumos – 27%. Šie mazo uzņēmumu profesionāļi ražo vairāk patentu nekā lielo uzņēmumu un universitāšu kolēģi. Zinātnes un inženierijas talantiem ir svarīgi izbaudīt šāda veida organizācijas izvēli, lai viņi varētu strādāt, jo viņi pēta jaunas iespējas, kā atrisināt sabiedrības tehniskās un zinātniskās problēmas.

Darba izaugsme

Saskaņā ar ASV Mazās uzņēmējdarbības administrācijas 2009. gada oktobra paziņojumu presei, mazie uzņēmumi nodarbināja 50,2 procentus no nacionālajiem nefarmu privātajiem darbiniekiem. Kopumā no 2005. līdz 2006. gadam viņi pievienoja 2,5 miljonus jaunu darbavietu. Mazie uzņēmumu īpašnieki pievieno jaunas darba vietas, ja to pašreizējais darbaspēks vairs neatbilst patērētāju pieprasījumam. Kaut arī tauta ir cīnījusies ar stabilu darba vietu skaita pieaugumu kopš 2007. gada līdz 2008. gada recesijai, mazo uzņēmumu darbavietu pieaugums, lai arī lēns, nākotnē būs svarīgs, jo īpaši, lai aizstātu 2008. gadā zaudētās darbavietas.

Inovācija

Inovācija ir ļoti iespējama mazajos uzņēmumos. Šajos mazajos uzņēmumos darbinieki parasti strādā tuvu patērētājiem un vispirms mācās par viņu vajadzībām. Arī šajos mazajos uzņēmumos parasti ir maz darbinieku skaita, kas šķiro līnijas darbiniekus no uzņēmuma īpašnieka. Darbinieki var palīdzēt viņu organizācijām augt, daloties idejās, kas dos labumu patērētājiem. Savukārt uzņēmumu īpašniekiem jāpārvar mazāk birokrātijas, lai darbinieku jaunās idejas stātos spēkā. Šī realitāte nosaka, kāpēc daži inovatīvie darbinieki dod priekšroku strādāt mazos uzņēmumos.

Galvenie darba devēji

Mazie uzņēmumi veido 99,7 procentus no visiem ASV darba devējiem. Mazie uzņēmumi ASV nodarbina vairāk nekā 56 miljonus cilvēku, un saskaņā ar Mazās uzņēmējdarbības administrāciju tas ir vienāds ar 57 procentiem no valsts privātā sektora darbiniekiem. Uzņēmumi, kuros strādā mazāk kā 500 darbinieku, nodrošina darba iespējas daudziem dažādiem darbinieku veidiem un lielā mērā paļaujas uz viņu darbinieku panākumiem. Tā kā mazus uzņēmumus piedāvā tik daudz darba vietu, viņu veiksme ir plaukstoša.

Darba radītāji

Mazie uzņēmumi papildus lielajiem darba devējiem rada vairāk jaunu darba vietu nekā lielāki uzņēmumi. Mazo uzņēmumu pārvalde ziņo, ka no 2005. gada līdz 2008. gadam mazie uzņēmumi bija atbildīgi par 81,4% no jauno darbavietu radīšanas ASV. Darba izaugsme ir obligāta ASV ekonomikas turpmākajai izaugsmei, un mazie uzņēmumi atbilst šīm vajadzībām, radot jaunas darba vietas visu laiku izveidots.