Laiks jaunam auto? Laiks aizdevumam!

Mūsdienu pasaulē auto ir kļuvis par daudzu cilvēku neatņemamu ikdienas sastāvdaļu, esot ne tikai ērts pārvietošanās līdzeklis atpūtas braucieniem, bet bieži arī vienīgais iespējamais transporta veids, lai, piemēram, nokļūtu no mājām uz darbu. Dažiem auto var likties ārišķība vai luksusa priekšrocība, taču citiem tā ir pirmās nepieciešamības prece, bez kuras nav iespējams iztikt.

Automašīnas nav mūžīgas, un agrāk vai vēlāk, gan savas, gan citu satiksmes dalībnieku drošības dēļ, sen iemīļoto auto nākas nomainīt pret jaunu, nebojātu spēkratu. Taču jaunas automašīnas iegāde nebūt nav vienkārša, jo prasa samērā lielu finansiālo ieguldījumu. Vairumam patērētāju nav pietiekoši daudz brīvo līdzekļu auto tūlītējai iegādei un nepieciešams papildus aizdevums jeb līzings auto iegādei.

Bojāta kredītvēsture – šķērslis daudziem

Līzinga piešķiršanas kārtība nav tik vienkārša, kā, piemēram, īstermiņa aizdevumu izsniegšana, it īpaši, ja savulaik esat iekļuvis „melnajā sarakstā”. Kredītvestures sabojāšana ir viegla, daudziem tā radusies nejauši aizmirstu rēķinu un nelielu parādu dēļ, kas vēlāk būtiski sarežģī kredītu iegūšanu. Dažu aizdevēju acīs šie „mazie grēki” ir tikpat būtiski, kā tūkstošiem vērtas parādsaistības, tomēr auto līzings ar sabojātu kredītvēsturi ir iespējams atsevišķos gadījumos, kad kredītdevējiem būtiskāka ir pārliecība par Jūsu šībrīža finansiālo situāciju, nevis pagātnē pieļautās kļūdas.

Automašīnas var saplīst visnepiemērotākajos brīžos, kad mūsu iekrājumi ir tālu no nepieciešamās gala summas, tādēļ iespēja saņemt auto līzingu ir glābiņš daudziem. Gadījumos ar pozitīvu kredītvēsturi un regulāriem ienākumiem auto līzings ir pieejams plašākos apmēros, bet, ja agrāk esat saskāries ar kredītgrūtībām un kavētiem maksājumiem, tas var negatīvi ietekmēt pieejamo aizdevuma apjomu.

Šajos gadījumos joprojām ir iespēja saņemt finansējumu auto iegādei, taču, jo negatīvāka ir kredītvēsture, jo mazāka būs summa, kuru kredītdevējs būs gatavs piešķirt. Tādējādi var nākties nosliekties par labu lētākam auto vai ieguldīt lielāku naudas summu auto pirkšanas brīdī, ja tiek noformēts auto līzings ar sabojātu kredītvēsturi. Tomēr, lai arī mazākā apjomā, šāds līzinga veids joprojām ir izdevīgs risinājums tiem, kuru uzkrājumi nav pietiekoši auto iegādei.

Daudziem no mums ikdiena nav iedomājama bez automašīnas, tādēļ katra minūte bez tās var nozīmēt finansiālus zaudējumus, piemēram, ja tas traucē nokļūšanu darbā vai rada papildus izmaksas, izmantojot taksometru pakalpojumus. Šajos gadījumos arī neliels atbalsts līzinga veidā var būt izšķirošs.

Auto ķīla – garantija kreditoru acīs

Katrs kredītdevējs negatīvu kredītvēsturi var analizēt citādi, piemēram, ņemot vērā arī to, kāds ir bijis kredītvēstures sabojāšanas iemesls. Tāpat būtisks var būt faktors, pirms cik ilga laika ir bijušas problēmas ar saistību izpildi. Jo senāk tas ir noticis, jo lielāka iespēja, ka kredītdevējs pieņems pozitīvu lēmumu. Šajos gadījumos daudz svarīgāk, ja spējat uzrādīt tekošus ienākumus, kas spēs segt līzinga ikmēneša maksājumus.

Atsevišķos gadījumos, kā papildus garantija var būt arī automašīnas ķīla. Ieķīlājot veco automašīnu, Jūs sniedzat kredītdevējam papildus garantijas, ka atdosiet aizdevumu atbilstoši noteiktajiem termiņiem, tādēļ līzinga piešķiršanas brīdī kreditors var lemt par labu lielākai naudas summai, ko izsniegt jaunā auto iegādei. Ja arī Jūsu finansiālā situācija pēkšņi mainīsies un nespēsiet veikt kādu no līzinga maksājumiem, kredītdevējs varēs paturēt Jūsu auto, kā kompensāciju par neatgūtajiem līdzekļiem, nezaudējot ieguldīto summu.

Auto līzings ļauj dzīvot šodienā, negaidot tālo nākotni, kad varēsim sakrāt gana daudz līdzekļu, lai iegādātos kāroto automašīnu, turklāt arvien vairāk patērētāju izvēlas auto, kā ērtāku, ātrāku un izdevīgāku pārvietošanās līdzekli, tādēļ arī kredītdevēju organizācijas kļūst arvien pretimnākošākas, saprotot, ka līzings ir abpusēji izdevīgs risinājums. Izmantojiet šo iespēju, lai atvieglotu savu ikdienu jau tagad!

 

Bizness Eiropā

Uzņēmējdarbības paplašināšana Eiropā var piedāvāt daudzas priekšrocības. Lai izveidotu spēcīgu klientu bāzi, jums ir jābūt efektīvai mārketinga stratēģijai jau no paša sākuma. Bet ir daudz problēmu, kas nepastāv, ja mārketings tiek darīts tikai Apvienotajā Karalistē, un izpratne par šīm atšķirībām var būt jūsu veiksmes atslēga.

Šī rokasgrāmata izskaidro mārketinga pamatus citās Eiropas valstīs bezsaistē un tiešsaistē. Tajā ietverti padomi par juridiskajām atšķirībām starp valstīm, tostarp sodiem un soda naudām, tiešsaistes profiliem, līgumu slēgšanu, kā arī valodas un kultūras jautājumiem.

Jūs varat arī atrast informāciju par sava profila pārvaldīšanu vairākās valstīs un kontaktu izveidi, lai palīdzētu tirgot savu biznesu ārvalstīs.

Izprast Eiropas mārketinga praksi

Lai saprastu Eiropas valsts tirdzniecības praksi, kuras mērķauditorija ir uzņēmējdarbība, jums ir jāsaprot jūsu klientu bāze un jāapzinās visi valsts likumi, kas var attiekties uz jūsu uzņēmumu.

Izpētiet savu tirgu

Veiksmīga, labi izpētīta mārketings var radīt atšķirību starp izaugsmi vai neveiksmi jebkuram uzņēmumam. Ir svarīgi pārliecināties, vai klienti izprot jūsu produktu vai pakalpojumu priekšrocības. Tas ir vēl svarīgāk, ja darbojas citā valstī, jo jums būs jāapsver citi faktori, piemēram:

kultūras atšķirības – idejas, kuras Apvienotajā Karalistē pievilina, var nedarboties citur Eiropā
valodas barjeras – būtisks ir pareizo signālu un ziņojumu saņemšana
klientu uzticība – ja jūs esat ārvalstu uzņēmums, jums, iespējams, būs jāstrādā smagāk, lai veidotu uzticību klientiem
juridiskas sekas – dažās valstīs reklāma un mārketings var būt ievērojami ierobežota ar iespējamām naudas sodiem.

Valsts likumi

Ir vairāki Eiropas Savienības (ES) mēroga tirdzniecības tiesību akti, taču dažādās valstīs tie tiek īstenoti ļoti atšķirīgi. Dažos gadījumos ir spēkā smagie tiesību akti un dūšīgi naudas sodi, ja jūs pārkāpjiet šos noteikumus, savukārt citās – jūs varat radoši veidot savas kampaņas. Pirms kampaņu uzsākšanas vienmēr jāpārbauda vietējie likumi.

Daži valstu likumi ir šādi:

aizliegumi Zviedrijas TV un radio reklāmām, kas paredzētas bērniem līdz 12 gadu vecumam
Vācijas prasības, kas ierobežo konkurenci ierobežojošu noteikumu dēļ reklāmas piedāvājuma vai atlaides vērtību
Francijas juridiskās prasības, ka visi mārketinga materiāli tiek sniegti franču valodā (vai ar franču tulkojumu).

Tālpārdošana

Daudziem mazajiem uzņēmumiem tālpārdošana ir laba izvēle, ja paplašināsies citā valstī. Tālpārdošana ir preču un pakalpojumu piegāde no vienas ES dalībvalsts uz otru, ja patērētājs un piegādātājs neatrodas aci pret aci.

Tālpārdošana ir ietverta īpašos ES noteikumos, kas attiecas arī uz jūsu mārketinga stratēģiju. Attāluma mārketings var ietvert preses reklāmu, tiešsaistes un e-pasta mārketingu.

Pozicionē savu zīmolu

Pirms sākat uzņēmējdarbību citā valstī, jums ir jāizlemj, kādas preces vai pakalpojumus vēlaties piedāvāt. Pēc tam jums vajadzētu apsvērt attēlu, kuru vēlaties iesniegt saviem produktiem vai pakalpojumiem. Iespējams, ka jums jau ir labi izveidots zīmols, tostarp vārds, preču zīmes, logotipi un daudz ko citu, taču jums joprojām vajadzētu analizēt, vai tie būs labi pārvērsti jaunajā tirgū.

Apsveriet valsti, kurā plānojat veikt uzņēmējdarbību – kādas īpašības tajā tiek apbrīnotas? Vai jums ir jāizvairās no negatīvām konotācijām? Kāda atšķirība radīs valodu?

Nosakiet savas uzņēmējdarbības vērtības

Apsveriet savas uzņēmējdarbības vērtības un to, kā to uzsvērt. Atcerieties, ka strādājat ārvalstī, tāpēc ir lietderīgi izmantot citu pieeju tirgvedībai.

Dažās valstīs Lielbritānijā izgatavotās preces var būt ar papildu prestižu vai ir vēlamas, jo tās ir svešas. Piemēram, mazais uzņēmums, kas pārdod senlietas, var labi izdarīt, uzsverot Apvienotās Karalistes vēsturi vai preču izcelsmi, salīdzinot ar vietējiem piegādātājiem.

Un otrādi, ja jūsu bizness ir balstīts uz vietējo pakalpojumu piedāvājumu, iespējams, labāk ir koncentrēties prom no jūsu ārzemju izcelsmes. Darbs ar tālākpārdevēju vai filiāles izveidošana var radīt iespaidu, ka jūs strādājat kā vietējais uzņēmums.

Pazudis tulkojumā

Valoda ir spēcīgs instruments jebkurā mārketinga kampaņā. Jums vajadzētu darīt pēc iespējas vairāk pētījumu pirms ienākšanas jaunā tirgū. Tas palīdzēs jums izvairīties no nepareizām pārtulkotām vai negatīvām konotacijām. Ieteicams konsultēties ar brīvi vai dzimtā valoda.

Atcerieties, ka angļu valodā labs zīmola nosaukums var nebūt piemērots citā valodā. Jautājiet cilvēkiem, ko viņi domā par slengu vārdiem, bieži neparādās vārdnīcās. Apsveriet, kā citā valstī jūsu zīmola nosaukums var tikt izrunāts citādi. Pārbaudiet, vai tas ir līdzīgs vietējam zīmola nosaukumam vai vārdam dzimtajā valodā.

Sodi un soda naudas

Tāpat kā kultūras mārketinga atšķirības starp valstīm pastāv arī lielas atšķirības starp sodiem un naudas sodiem, ko varētu saņemt.

Lai gan sūdzība par jūsu reklamēšanu Apvienotajā Karalistē varētu izraisīt tikai brīdinājumu no Reklāmas standartu aģentūras, Vācijā tā pati sūdzība varētu radīt lielu zaudējumu atlīdzināšanu. Beļģijā tas pats sludinājums varētu nozīmēt, ka jums papildus jāpublicē un jāmaksā korektīvā reklāma.

Nav vienkāršs risinājums mārketinga noteikumu izpratnei – jo citās valstīs likumdošanā stingri noteikumi vienā jomā var būt ļoti vājš. Ja jūs izmantojat kampaņu, vienmēr pārliecinieties, vai jūs ievēroat likumu katrā valstī, kurā tā darbojas.

Biznesa iespēja – kā to “noķert”?

Pārvarēt tendences var būt postošas ​​biznesā. Tas ir kā līdzīgs laiks akciju tirgū. Ja jums nav apakšā, jūs, piemēram, varat nopirkt daudz modernu inventāru ar augstu cenu punktu skaitu, tikai izkraut to ar atlaidi. Un, kā jūs zināt, pērkot augstu, tad pārdošanas zems ir ātrs veids, kā atbrīvoties no uzņēmējdarbības.

Tomēr ir daži piemēri, kuros tendenču izmantošana var būt ļoti rentabla, jo īpaši, ja jūs esat nozares vai tādas kategorijas kā modes, izklaides vai pārtikas, kur galu galā, kas vecs kļūst jauns vēlreiz.

Jūs varat iegūt priekšstatu par to, kā šie pieprasījumu cikli tiek veidoti, noskaidrojot, kā lielie uzņēmumi pārveido un pārveido to, ko daudzi no mums uzskatīs par vecajiem akcijām vai vecajiem zīmoliem. Piemēram, Pabst Blue Lintlīnijas alus tiek pārdots jaunajiem hipsters vai Nike Air Jordan apavi, kas pārvietoti uz paaudzi, kas dzimusi pēc Maikla Džordžijas rīkojuma tiesā.

Ir svarīgi zināt, kas jums ir nepieciešams, lai brauktu pa ciklisko tendenču vilni, lai tas būtu jums izdevīgs.

Viens labs piemērs tam ir “Shiner”, kas ir U.K. bāzēts sporta preču iegādātājs, kurš redzēja iespēju skateboarding un skūtera bums U.K. Shiner nav tirgū jauns. Patiesībā kompānija bija daļa no 70. gadu viduslīnijas.

Kad rullīšu diskotēkas sāka atkal atgriezties, šī situācija bija burtiski tāda situācija, kurā jau bija izdarīts – jau bija lieliska ideja par to, kāds ir tās izaugsmes potenciāls ar labām pārdevēju attiecībām un stratēģiju, lai izmantotu iespēju .

Šeit ir trīs atslēgas, lai veiksmīgi izmantotu cikliskās tendences.

1. Šī tendence atbilst jūsu biznesa pamatam. Tas var šķist acīmredzams, bet jūs varētu būt pārsteigts, cik daudz uzņēmumu pāriet uz kategorijām vai iesaistīsies diversifikācijā – man patīk nosaukt par “vissliktākajām norādēm” – nomaldīt dolārus, kas vienkārši nav tur. Shiner lietā uzņēmumam bija pieredze tirgū un zināja, ko pircēji gribētu un vajadzētu iekļaut tendencē.

2. Saglabājiet izmaksas zemā līmenī un lielu peļņu. Tas ir pretstats tam, ka pērkot augstu un pārdodot zemu, un ļauj lielu peļņu.

Tas jo īpaši attiecas uz ekskluzivitāti un lielu pieprasījumu pēc produktiem vai pakalpojumiem. Domājiet: īpašais izdevums Air Jordans.

Spēja piedāvāt produktus vai piedāvāt pakalpojumus, izmantojot zemu izmaksu bāzi, ļaus jums ietaupīt tendenci, lai jūs varētu novietot sev iespēju reinvestēt peļņu vai turpināt gūt peļņu, pat ja cenas sāk sākt samazināties, signalizējot cikla beigām.

Attiecībā uz Shiner tas nozīmēja, ka 10% pieaugums pārdošanas apjomos varēja dubultot peļņu par gadu.

3. Ziniet priekšā, tas nemitēs mūžīgi. Visas tendences ir beigušās. Esi gatavs, ņemot vērā papildu iespējas vai piedāvājumus, kas var pārspēt jūsu klientu bāzi. Piemēram, tas varētu būt premium kafija un īpašas kafijas modernā zelta veikalā. Tas varētu būt ūdenspīpe vai elektroniskās cigaretes modernā cigāru veikalā.

Noslēgumā: Iegūstiet ārā. Nepalaidiet. Cikliālā tendence nav negatīvi, ja vien jūs nepērkat lieko krājumu dolāram pennijās, ko var pāriet dolāros otrreizējā tirgū.
Bottom-line: Nelietojiet darboties pēc katra spīdīga objekta, kuru redzat kā nākamo lielo lieta. Tā vietā iepazīt savu nozari, tās vēsturi un to, ko varētu pārveidot vai pārveidot, lai nozvejotu vai radītu nākamo interesējošo ciklu.

 

Biznesa izaugsmes faktori

Ilgtermiņa vērtības radīšana ar ierobežotiem resursiem ir uzņēmējiem milzīgs izaicinājums, taču tas ir pavisam jauns. Ilgtspējīga izaugsme ir viens no lielākajiem izaicinājumiem, ar ko saskaras kāds biznesa līderis, taču tā nav jauna problēma. Mana vecmāmiņa, kas dzīvoja attālā ciematā Bangladešā, bija gandrīz 5 pēdas garša, izdilis kā stienis un ļoti mīksta. Viņa gandrīz nemaz nevarēja lasīt vai rakstīt, un viņai nekad nebija formālas izglītības, tomēr viņa veiksmīgi vadīja lauksaimniecību un kopēju uzņēmējdarbību, pārraugot lauksaimnieku, komersantu un sezonas darbinieku tīklu, vienlaikus palielinot deviņus bērnus un saglabājot mājsaimniecību.

Lai to izdarītu, viņai vajadzēja radīt ilgtermiņa vērtību no darbiem, kurus viņai virzīja, neizmantojot ierobežotos resursus viņas (un viņas kopienas) rīcībā. Lai gan mūsdienu uzņēmējiem apstākļi ir ļoti atšķirīgi, ilgtspējīgas izaugsmes pamati paliek nemainīgi. Šeit ir septiņi no tiem.

1. Autentisks mērķis

Katram uzņēmumam ir jānosaka “kāpēc mēs darām to, ko mēs darām.” Tā ir kompānijas “Ziemeļ-Zvaigzne”, vadot katru aspektu no darbā pieņemšanas pie klientu vadības līdz produktu izstrādei un pārdošanai.

Spēcīgs mērķis veicina izaugsmi un rentabilitāti. Piemēram, ieguldījums Stengel 50 (pasaules 50 vislabāko uzņēmumu saraksts) pēdējo 10 gadu laikā būtu bijis par 400% izdevīgāks nekā ieguldījums S & P 500.

Lai sasniegtu ilgtspējīgus panākumus, uzņēmumiem ir atkārtoti jāpārbauda mērķa izjūta un jānodrošina, lai organizācija to labi apkalpotu. Autentisks un iedvesmojošs mērķis ļauj:

Pastāvīga, konsekventa koncentrēšanās sajūta
Spēcīga emocionāla saistība gan uzņēmumā, gan ar saviem klientiem un partneriem
Pastāvīgs, pragmatisks jauninājums
Pārdošanas un mārketinga speciālisti bieži runā par “unikāliem pārdošanas priekšlikumiem” vai “USP”, kurus Uzņēmējs definē kā “faktoru vai atlīdzību, ko iesniedzis pārdevējs kā iemeslu tam, ka viens produkts vai pakalpojums ir atšķirīgs un labāks nekā konkurence. ”

Uzņēmuma autentisks mērķis rada tā USP. Ja uzņēmumam ir skaidra redze, vieglāk ir izveidot produktus un vērtības pakalpojumus. Piemēram, Revlon dibinātājs Charles Revson vienmēr teica, ka viņš pārdod cerību, nevis aplauzums.

2. Spēcīgs zīmols

Visnopietnākais ceļš uz produkta neveiksmi ir mēģināt būt visiem cilvēkiem visiem.
Ja vēlaties izveidot mērogojamu biznesu, jums jāsaprot, cik svarīgi ir veidot zīmola līdzdalību un emocionālus sakarus ar klientiem. Tie ir tie pielikumi, kas saista klientus ar jūsu produktiem un turpina tos atgriezties pie jums. Zīmola veidošana ir par šo attiecību attīstību un uzturēšanu laika gaitā.

Tālāk ir sniegti daži pamatnoteikumi, kas ļauj savienot, veidot, ietekmēt un vadīt jūsu produktus un zīmolus:

Izvēlieties savu mērķauditoriju. Visnopietnākais ceļš uz produkta neveiksmi ir mēģināt būt visiem cilvēkiem visiem.

Sazinieties ar sabiedrību. Padariet auditoriju justies emocionālam pieķeramam jūsu zīmolam, kas ir balstīts uz uzticību saviem produktiem.

Iedvesmoties saviem klientiem. Vienkāršs, iedvesmojošs ziņojums ir daudz ietekmīgāks nekā tas, kas cenšas izcelt pārāk daudz produktu īpašības, funkcijas vai idejas.

Neviens mārketinga plāns nevar glābt zīmola identitāti, kas nav pilnībā izveidota. Vai jums nav daudz mārketinga budžeta, par ko runāt? Izveidojiet pārliecinošu saturu izdevēju un sociālo vietņu vietnēm, lai sāktu veidot izpratni par mērķa klientu bāzēm un izveidotu.

3. Partnerība un sadarbība

Sākot ar visu, darot visu, var būt vilinoši, kad ir maz līdzekļu un ambīcijas ir augstas. Kaut arī nav nekas nepareizs ar praktisku pieeju, uzņemties vairāk nekā jūs varat rīkoties, jo īpaši jomās, kurās trūkst pieredzes, var būt kaitīga. Pasaules ārštata ekonomikas laikmetā nav grūti atrast talantīgu pieredzi, bet jums ir jāzina, kur to atrast.

Šobrīd ir desmitiem vietņu un tiešsaistes tirgu, kas sniedz specializētus resursus no projektēšanas, izstrādes un pārdošanas līdz finansēšanai, juridiskiem pakalpojumiem un banku pakalpojumiem. Vislabākais ir tas, ka jūs varat izmēģināt nelielus projektus ar zemām investīcijām. Triks ir tieši tas, ko vēlaties izdarīt, un līdzekļu nodošana, lai sasniegtu konkrētus mērķus.

4. Klientu novēršanās

Kā raksta Emmets un Marks Mērfijs savā grāmatā “Vadot pēc haosu malas”, jaunu klientu iegāde var izmaksāt organizācijai apmēram piecas reizes vairāk nekā saglabājot pašreizējos. Faktiski klientu piesaistes pieaugumam par 2% var būt tāda pati ietekme kā uzņēmuma izmaksu samazināšanās par 10%. Citiem vārdiem sakot, atkarībā no rūpniecības nozares, samazinot patērētāju aizsardzības līmeni par 5%, rentabilitāte varētu palielināt par 25% līdz 130%.

Saskaņā ar ASV Tirdzniecības kameru un ASV Mazās uzņēmējdarbības administrāciju:

Vidējā uzņēmējdarbība ASV katru piecu gadu laikā zaudē aptuveni 50% no klientu bāzes.
Uzņēmumi četrkārt biežāk sadarbojas ar esošu klientu nekā jauns klients.
Jau esoša klienta pārdošanas iespēja ir 60-70%, bet jaunajam klientam tā ir tikai 5-20%.
Veiksmīga saglabāšana sākas ar sākotnējo kontaktu, ko uzņēmums veic ar klientu, un turpina visu attiecību kalpošanas laiku. Bain Capital pat ir aprēķinājis, ka attiecībā uz noteiktām nozarēm klientu piesaistes pieaugums par 10% ir aptuveni līdzvērtīgs uzņēmuma vērtības pieaugumam par 30%.

5. Kopiena

Biznesa ekosistēma ir ekonomiska organizāciju un indivīdu kopiena, kas mijiedarbojas neskaitāmos veidos. Šīs ekosistēmas mudina uzņēmumus konkurētspējīgi attīstīt savas iespējas.

Dažreiz ekosistēma var iekļūt produktā, piemēram, virkne lietu, austiņas un citas piederības mobilajām ierīcēm. Tāpat ekosistēmu domāšana ir kļuvusi par tīmekļa publicēšanas stūrakmeni – plaša mēroga neapmaksāto avotu autoru vietne izveido saturu populāriem vietnēm, apmaiņā pret savu lasītāju audzināšanu un personīgo zīmolu attīstību.

Ekosistēmas ir izšķirošas nozīmes ilgtspējīgai izaugsmei, jo tās nodrošina struktūru, kas ieskauj un atbalsta uzņēmumus tajās. Viņi izplata “ieinteresētās personas” no uzņēmuma un sabiedrībā, tāpat kā tā bija manai vecmāmiņai ar savu lauksaimnieku kopienu.

6. Atkārtota izpārdošana

Unikāla produkta un zīmola izveidei nepietiek. Tas prasa atkārtotus pārdošanas procesus, lai izveidotu mērogojamu biznesu. Viena lieta ir parakstoties dažiem klientiem; tā ir vēl viena lieta, lai izstrādātu un ieviestu pārdošanas procesus, kurus var atkal un atkal sekmīgi izmantot arvien lielākā mērogā.

Jūs esat izveidojis pielāgojamu pārdošanas modeli, ja:

Jūs varat pievienot jaunus darbiniekus vienā un tajā pašā produktivitātes līmenī kā uzņēmējs vai pārdošanas līderis.
Varat konsekventi palielināt klientu potenciālo klientu skaitu.
Jums ir pārdošanas reklāmguvumu līmenis un ieņēmumi, kurus var pastāvīgi prognozēt.
Jaunā klienta iegādes izmaksas ir ievērojami mazākas par summu, ko jūs varat gūt no šī klienta laika gaitā.
Klienti īstajā laikā saņem pareizos produktus īstajā vietā.
Atkārtojams pārdošanas modelis izveido platformu mērogā. Bet tā var veikt daudz eksperimentu un intensīvu pētījumu, pirms jūs hit par to, kas patiešām ir ilgtspējīgs.

7. Elastība vadībā

Lai turpinātu pieaugt, uzņēmējiem, vadītājiem un uzņēmumu īpašniekiem ir jākļūst par līderi biznesa vajadzībām katrā konkrētā izaugsmes posmā. Un tā kā uzņēmuma vajadzības katrā posmā mainās, tās vadītājiem ir jāturpina attīstīties pareizā tempā. Tas prasa pašpārliecinātību, pašapziņu un izteiktu stratēģijas izjūtu – gan īstermiņā, gan ilgtermiņā.

Es uzskatu, ka adaptīvs, elastīgs vadības stils nāk no domāšanas. Mūsu individuālā, starppersoniskā un darba dzīvība ir savstarpēji saistītas. Uzmanības dēļ mēs saprotam šīs attiecības un to, kā vislabāk izmantot tos, lai radītu, ieviestu jauninājumus un vadītu.

Visrentablākais veids, kā radīt vērtību, ir nepārtraukti ieguldīt mūsu spējas.
Un tas ļauj mums organizēt mūsu dzīvi un mūsu organizācijas tādā veidā, kas noved pie ilgtermiņa vērtību radīšanas. Patiešām, ilgtspējīgākais veids, kā radīt vērtību, ir nepārtraukti ieguldīt mūsu spējas gan kā indivīdiem, gan kā organizācijām.

Uzņēmējs Faisal Hoque ir “Visu savienojumu” autors: kā pārveidot un vadīt radošuma, inovāciju un ilgtspējības laikmetā (McGraw-Hill). Bez maksas izmantojiet lietojumprogrammu “Vissavienojumu vadība”.

Kā mākslīgais intelekts izmainīs biznesu?

Sultans Mahmuds ir Pasaules finanšu pakalpojumu menedžments mākslīgā intelekta un robotikas jomā PwC. Viņš arī vada PwC Apvienotās Karalistes AI risinājumu izstrādi un konsultē klientus daudzās nozarēs, nosakot un piegādājot biznesa rezultātus, kurus nodrošina traucējošas tehnoloģijas, piemēram, AI un robotika.

Mahmouds bija diskusijas dalībnieks nesenajā Fortune CEO Series pasākumā, kas tika rīkota Salesforce London World Tour. Mēs pavadījām laiku ar viņu sarunāties par mākslīgo intelektu un darba nākotni.

Salesforce: Mākslīgais intelekts (AI) ir jaudīga jauna tehnoloģija, kas spēj ietekmēt biznesa procesus visā organizācijā. Kāda veida uzņēmējdarbības problēma AI ir īpaši piemērota risinājumam?

Mahmood: Es domāju, ka vispirms jānorāda, ka “mākslīgais intelekts” var nozīmēt daudzas lietas. Ir trīs galvenie veidi, kā AI var iekļaut biznesā. Atbalstītā izlūkošana ir par to, kā uzlabot to, ko cilvēki un organizācijas jau veic, un tas ir salīdzinoši izplatīts šodien. Padomājiet par to, kā Gmail automātiski sakārto jūsu e-pastu cilnēs “primārā”, “sociālā” un “reklamēšana”.

Otrais ir paplašinātā izlūkdati, kas tagad sāk parādīties. Paplašinātā izlūkošana ļaus uzņēmumiem darīt lietas, ko viņi citādi nevarētu darīt. Labs piemērs ir Netflix satura ieteikumi, kuros mašīntulkošana ļauj uzņēmumam piedāvāt labāku servisu visam, kas bija iespējams iepriekš.

Trešais ir autonomais izlūkošanas tīkls, kas vēl tiek izstrādāts, un tas viss ir par tādu mašīnu izveidi un izvietošanu, kas darbosies atsevišķi. Daži piemēri ir pašizgāzēji un automātiskās tulkošanas pakalpojumi.

Lai gan AI iespējamā ietekme ir ļoti plaša, tehnoloģija nebūs piemērojama visām uzņēmējdarbības problēmām. Radošajos laukos ir AI piemēri (Flow Machines, AI sistēma no Sony, Japānā 2016. gadā izlaida Beatles skanošo pop dziesmu Japānā 2016. gadā), taču biznesa procesiem, kas prasa diskusiju un diskusiju ar citiem cilvēkiem, ir nepieciešams zināms empātijas līmenis AI vēl nevar sniegt.

Veikt ārsta kabinetu. AI tehnoloģija spēj uztvert jums virkni jautājumu, lai analizētu to, kas ar tevi nepareizi, un, iespējams, to dara daudz precīzāk nekā ārsts. Bet tas AI ne vienmēr varēs izprast ar pacientu tāpat kā cilvēka ārsts. Mūsu nesenā globālā pētījumā par AI un veselību konstatēts, ka, lai gan 55% pacientu ir gatavi izmantot AI un robotikas kā daļu no viņu aprūpes plāna, 47% uzskata, ka cilvēku saskarsme ir vajadzīga veselības aprūpei.

Ja AI jau ir ārkārtīgi liela ietekme, cilvēcisko darbinieku plātnēm ir jādarbojas aizkustinoši un atkārtojami uzdevumi. Apsveriet medicīnisko attēlu klasifikāciju, automatizētu apdrošināšanas prasījumu apstrādi vai pat dažus klientu apkalpošanas elementus. Ja klients vispirms piezvanīs uz uzņēmumu, klientu apkalpošanas aģentiem parasti ir jāmeklē tie vairāki jautājumi, lai klients varētu tikt pievienots dažādām sistēmām. Tikai tad aģents var tikt galā ar konkrēto problēmu. Ieviest AI, kas var automatizēt “inboarding” procesu, un pieredze kļūst vieglāka un efektīvāka gan darbiniekiem, gan klientiem.

Ja AI tiek izmantots kā šis – lai uzņemtos nedaudz aizkustinošus un atkārtotus uzdevumus, līdzšinējā pieredze liecina, ka pašreizējais darbaspēks mēdz patiešām patīk pievienot, jo roboti atceļ daudz aktivitātes, kuras viņi, iespējams, nevēlējās vispirms jādara.

Salesforce: pasaulē, kurā paaugstinātas klientu vēlmes, kā mākslīgais intelekts var palīdzēt uzņēmumiem nodrošināt izcilu klientu pieredzi?

Mahmood: Manuprāt, viens no vissvarīgākajiem AI tehnoloģijas lietošanas gadījumiem dod uzņēmumiem iespēju veidot dziļāku un niansētāku priekšstatu par saviem klientiem. Šīs dziļākās zināšanas ļauj uzņēmumiem piedāvāt noderīgāku un vērtīgāku pakalpojumu individuālajiem klientiem pēc apjoma un piedāvāt klientu pieredzi, kas ir daudz vienmērīgāka un patīkamāka nekā iepriekš bija iespējams.

Apsveriet pašreizējo pieredzi patērētājiem, kuri izstrādā ceļojuma plānus. Pašlaik lietotnes spēj sniegt klientiem informāciju par lidojuma laikiem, izmaksām un savienojumiem. Bet, ja lietotnes pakalpojumu sniedzējs zina savu klientu daudz ciešāk, viņi var apskatīt iepriekšējo uzvedību un paziņoja par preferencēm un piedāvāt individuālus padomus par labākajiem maršrutiem un grafikiem katram klientam. Tā kā uzņēmums saprot klientu daudz detalizētāk, to sniegtie risinājumi var būt nozīmīgāki un vērtīgāki un piedāvāti klientiem, kuri sasniedz savus mērķus.

Salesforce: ko jūs ieteiktu uzņēmumiem, kas vēlas iekļaut AI uzņēmējdarbības praksē, vispirms būtu jādara?

Mahmood: būtisks pirmais solis ir uzņēmumiem, lai nodrošinātu, ka AI tiek saskaņoti ar jūsu uzņēmuma galvenajiem stratēģiskajiem mērķiem. Uzņēmumiem vajadzētu izvairīties no tā, ka atsevišķos uzņēmumos var izveidot virkni dažādu pilotu un iniciatīvu. Tā vietā veiciet uzņēmuma mēroga izpēti, kā AI varētu sabojāt savu uzņēmējdarbību kopumā un sākt definēt draudus un iespējas, ko tā piedāvā. Šajā posmā ir svarīgi, lai uzņēmumi apsvērtu jebkādas jaunas stratēģijas sociālos un ētiskos aspektus.

Otrais pirmais solis ir uzņēmumiem, lai izlemtu, kādas prasmes un resursi viņiem nepieciešami, lai izveidotu iekšēji. Mēs nesen esam izlaiduši mūsu 2017. Gada IQ digitālo aptauju, kurā atklāj, ka ir nepietiekamas prasmes. Lai gan šodien 54% uzņēmumu iegulda AI, tikai 20% uzskata, ka viņi ir izstrādājuši attiecīgās prasmes savā uzņēmējdarbībā.

Treškārt, ņemot vērā, ka AI pieņemšana būs emocionāls temats gan uzņēmumā, gan sabiedrībā kopumā, ir svarīgi apsvērt, kā jūs varat veidot uzticību visām attiecīgajām ieinteresētajām pusēm. Veidot kontroles, uzraudzības un atbilstības regulējumu risinājumā no paša sākuma, nevis vienreiz, kad darbojas AI sistēmas.

Ceturtkārt, apsveriet modeli, kuru plānojat izmantot savā AI organizācijā. Vai izcilības centrs ir labs, vai ir vēlams modelis “attīstīt un vadīt”? Tiklīdz šis lēmums ir pieņemts, ir būtiski nodrošināt, lai pārējiem uzņēmumiem būtu skaidra saziņa.

Protams, ir svarīgi, lai uzņēmums būtu paveicis atbilstošu darbu, tāpēc piektais solis ir tīrīt un marķēt datus un pēc tam piešķirt resursus, lai apmācītu gan mašīnas, gan cilvēkus. Vienlīdz svarīgi ir nodrošināt, lai jūs varētu pierādīt atbilstību attiecīgajiem noteikumiem, piemēram, ES vispārējā datu aizsardzības regulā.

Sestais solis ir integrēt garantiju jūsu AI darbības modelī. Nepietiek, lai vienkārši iestrādātu AI operatīvajos procesos. Uzņēmumiem ir jābūt novērtēšanas funkcijai, lai novērtētu rezultātus, identificētu iespējamos riskus un atklātu jaunas iespējas, kā tie attīstās.

Salesforce: kā biznesa līderi domā par savu darbinieku izglītošanu un apmācību, lai nodrošinātu, ka tā ir piemērota mērķim ar intelektuālā īpašuma tiesību palīdzību?

Mahmood: šeit ir jāņem vērā pāris lietas. AI ir tik satraucoša un pārveidojoša tehnoloģija, ka tā arvien vairāk kļūst par padomju tēmu. Ja jūsu valde jau neapsver AI atbilstību jūsu biznesa stratēģijai, tas ir svarīgi, lai to risinātu pēc iespējas ātrāk

Nākamajā līmenī ir svarīgi apmācīt tos cilvēkus, kuri būs atbildīgi par AI iekļaušanu biznesa procesos un darbībās. Tam nepieciešams veidot veiklīgas komandas, apvienojot biznesa procesu zināšanas ar nozares zināšanām un zināšanas par iespējām, ko AI var nodrošināt. Kaut gan diezgan daudzām organizācijām ir datu zinātnieki, viņiem parasti nav tik liela pieredze uzņēmējdarbībā, tāpēc nav jādarbojas tehniskajiem speciālistiem.

Tāpat tiem, kuriem ir darbinieki ar plašām uzņēmējdarbības zināšanām, trūkst AI zināšanu dziļuma. Abi darbinieku veidi ir jāapkopo, un viņiem būs nepieciešama papildu apmācība, lai gūtu panākumus. Pateicoties tam, tas efektīvi ļaus organizācijai strauji īstenot ar AI saistītus risinājumus visā uzņēmumā

No šejienes uzņēmumiem ir jādomā arī par to, kā mācīt tos cilvēkus, kurus tieši ietekmē šie AI risinājumi. Viena no lietām, ko mēs esam redzējuši diezgan daudz, ir tāda, ka AI ieviešana atbrīvo laiku tiem cilvēku darbiniekiem, kuriem tie tieši strādā. Tas dod šiem darbiniekiem laiku apmācīt citus, tādējādi palīdzot citiem departamentiem ieviest līdzīgas AI tehnoloģijas. Šie darbinieki mainās, kļūstot par cilvēkiem, kuri strādā noteiktā procesā vai veic īpašas darbības cilvēkiem, kuri tagad palīdz pārējai organizācijai izmantot AI tehnoloģijas.

Mazo biznesu nozīme

Mazajiem uzņēmumiem ir svarīga loma kādā sabiedrībā. Kad viņi pirmo reizi izveido, viņi pārstāv veidus, kā uzņēmumu īpašnieki testē savas uzņēmējdarbības idejas tirgū. Tie uzņēmumi, kuri laika gaitā izdzīvo, nodrošina ekonomisko stabilitāti īpašniekiem un viņu ģimenēm. Mazie uzņēmumi, kas papildus darba ņēmējiem rada darba vietas, piedāvā vēl lielāku ekonomisko stabilitāti. Viens no iemesliem, kas tiem ir svarīgs, ir nodrošināt vienmērīgu ienākumu avotu uzņēmumu īpašniekiem un darbiniekiem.

Paplašināšanas potenciāls

Mazie uzņēmumi sniedz patērētājiem daudz iespēju iegādāties mazumtirdzniecības preces. Salīdzinot ar Eiropu, kompānijas Economist bloger Catherine Rampell raksta, ka ASV mazumtirdzniecības tirgum ir mazāk ierobežojumu izaugsmei, ļaujot mazumtirdzniecības uzņēmumiem kļūt lielākiem un lielākiem, potenciāli attīstoties valstu vai starptautiskajā tirgū. ASV patērētāji var iegādāties tādas preces kā pārtikas preces vai apģērbi no maziem vietējiem uzņēmumiem, reģionālajām ķēdēm vai milzu kompānijām, piemēram, Wal-Mart un Target.

 

Zinātnes un tehnikas produktivitāte

Mazākas uzņēmējdarbības uzņēmumi var būt produktīvāki nekā lielāki uzņēmumi. ASV Mazās uzņēmējdarbības tehnoloģijas padome ziņo, ka mazajos uzņēmumos strādā 32% zinātnieku un inženieru, savukārt lielākos uzņēmumos – 27%. Šie mazo uzņēmumu profesionāļi ražo vairāk patentu nekā lielo uzņēmumu un universitāšu kolēģi. Zinātnes un inženierijas talantiem ir svarīgi izbaudīt šāda veida organizācijas izvēli, lai viņi varētu strādāt, jo viņi pēta jaunas iespējas, kā atrisināt sabiedrības tehniskās un zinātniskās problēmas.

Darba izaugsme

Saskaņā ar ASV Mazās uzņēmējdarbības administrācijas 2009. gada oktobra paziņojumu presei, mazie uzņēmumi nodarbināja 50,2 procentus no nacionālajiem nefarmu privātajiem darbiniekiem. Kopumā no 2005. līdz 2006. gadam viņi pievienoja 2,5 miljonus jaunu darbavietu. Mazie uzņēmumu īpašnieki pievieno jaunas darba vietas, ja to pašreizējais darbaspēks vairs neatbilst patērētāju pieprasījumam. Kaut arī tauta ir cīnījusies ar stabilu darba vietu skaita pieaugumu kopš 2007. gada līdz 2008. gada recesijai, mazo uzņēmumu darbavietu pieaugums, lai arī lēns, nākotnē būs svarīgs, jo īpaši, lai aizstātu 2008. gadā zaudētās darbavietas.

Inovācija

Inovācija ir ļoti iespējama mazajos uzņēmumos. Šajos mazajos uzņēmumos darbinieki parasti strādā tuvu patērētājiem un vispirms mācās par viņu vajadzībām. Arī šajos mazajos uzņēmumos parasti ir maz darbinieku skaita, kas šķiro līnijas darbiniekus no uzņēmuma īpašnieka. Darbinieki var palīdzēt viņu organizācijām augt, daloties idejās, kas dos labumu patērētājiem. Savukārt uzņēmumu īpašniekiem jāpārvar mazāk birokrātijas, lai darbinieku jaunās idejas stātos spēkā. Šī realitāte nosaka, kāpēc daži inovatīvie darbinieki dod priekšroku strādāt mazos uzņēmumos.

Galvenie darba devēji

Mazie uzņēmumi veido 99,7 procentus no visiem ASV darba devējiem. Mazie uzņēmumi ASV nodarbina vairāk nekā 56 miljonus cilvēku, un saskaņā ar Mazās uzņēmējdarbības administrāciju tas ir vienāds ar 57 procentiem no valsts privātā sektora darbiniekiem. Uzņēmumi, kuros strādā mazāk kā 500 darbinieku, nodrošina darba iespējas daudziem dažādiem darbinieku veidiem un lielā mērā paļaujas uz viņu darbinieku panākumiem. Tā kā mazus uzņēmumus piedāvā tik daudz darba vietu, viņu veiksme ir plaukstoša.

Darba radītāji

Mazie uzņēmumi papildus lielajiem darba devējiem rada vairāk jaunu darba vietu nekā lielāki uzņēmumi. Mazo uzņēmumu pārvalde ziņo, ka no 2005. gada līdz 2008. gadam mazie uzņēmumi bija atbildīgi par 81,4% no jauno darbavietu radīšanas ASV. Darba izaugsme ir obligāta ASV ekonomikas turpmākajai izaugsmei, un mazie uzņēmumi atbilst šīm vajadzībām, radot jaunas darba vietas visu laiku izveidots.